POLITICA DE PRIVACIDAD

Política de Privacidad:

  1. INTRODUCCIÓN Y DATOS DE LA ENTIDAD

El presente se constituye como el Aviso Legal y las Condiciones de Uso que regulan el acceso, navegación y uso de la Web de OLITE ESCAPE ROOM, ubicada en la URL  www.OliteEscapeRoom.com

OLITE ESCAPE ROOM,  es una entidad cuyo con domicilio sito en Olite, C/ Aoiz 8, trasera y cuyo CIF es 72.707.131Z

  1. OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN

2.1. La Web o Sitio Web ha sido dispuesta por OLITE ESCAPE ROOM para permitir a las personas interesadas, y que lo deseen, a acceder online a través de Internet, de modo seguro, a los contenidos dispuestos, así como hacer uso y participar en los servicios, eventos, etc., que se proveen a través del citado Sitio Web.

2.2. El acceso, navegación y uso del Sitio Web conlleva y supone la aceptación por el usuario del presente Aviso Legal y las Condiciones de Uso que incluye.

En este sentido, se entenderá por Usuario a la persona que acceda, navegue, utilice o participe en los servicios y actividades, gratuitas u onerosas, desarrolladas en el Sitio Web.

2.3. El presente Aviso Legal tiene por objeto regular el acceso, navegación y uso del Sitio Web, pero independientemente de las mismas, OLITE ESCAPE ROOM podrá establecer unas condiciones particulares que regulen la utilización, reserva y/o contratación de productos o servicios específicos ofrecidos a los Usuarios a través del Sitio Web.

Antes de utilizar, reservar y/o contratar dichos productos o servicios específicos ofertados por OLITE ESCAPE ROOM, el Usuario deberá leer atentamente las condiciones particulares creadas, en su caso, a tal efecto por OLITE ESCAPE ROOM. La utilización, reserva y/o la contratación de dichos productos o servicios específicos, implica la aceptación por parte de todos los participantes de las condiciones particulares que los regulen en la versión publicada por OLITE ESCAPE ROOM en el momento en que se produzca dicha utilización, reserva y/o contratación.

CONDICIONES DE VENTA
Responsabilidad de OLITE ESCAPE ROOM

Este portal constituye un operador de servicios de contratos a distancia, regulados en el Título III del Real Decreto Legislativo 1/2007, Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

OLITE ESCAPE ROOM  es responsable de la prestación de sus servicios, así́ como de resolver las reclamaciones del comprador.

El consumidor tiene derecho a la garantía de conformidad prevista en la legislación según la cual el bien entregado ha de ser conforme al contrato, y a la que legalmente viene obligado el prestador de servicios (Garantía Legal).

Cualquier usuario podrá disponer de facturación solicitándola por cualquier de las vías de comunicación que ofrece OLITE ESCAPE ROOM. Deberá aportar los datos requeridos a tal efecto.

  1. POLÍTICA DE CAMBIOS Y CANCELACIONES

 

3.1 El usuario no tiene la posibilidad de eliminar la reserva en el calendario de reservas de la Web. Para ello deberá informar al personal de OLITE ESCAPE ROOM usando el formulario de reservas o el e-mail (reservas@oliteescaperoom.com) con más de tres días de antelación para que sea aceptada dicha cancelación y cambio de horario.

3.2 Si el usuario pide la cancelación de la reserva con más de 72 horas (3 días) de antelación, OLITE ESCAPE ROOM realizará un cambio de fecha bajo disponibilidad de la empresa asignando al usuario otro día siempre que tengamos disponibilidad horaria. OLITE ESCAPE ROOM no realiza rembolso del importe total ni parcial de la cuota pagada y asignada y a tal efecto, el usuario deberá indicar los datos de la reserva, los datos del usuario, el motivo de cancelación y el nuevo día y horario elegido.

3.3 La petición de cambio de horario de la reserva se realiza vía telemática, para que surja efecto, ésta deberá añadir sus datos personales junto con el número de la reserva, fecha y hora y si se realiza dentro de la política de cambios marcada por OLITE ESCAPE ROOM, se podrá hacer efectivo el cambio de hora y día.

3.4 En los casos en los que se modifique el número de asistentes, asistiendo menos usuarios de los contratados, no se procederá a la devolución de la diferencia si este es menor al indicado cuando se realizó el pago .

4. CONDICIONES.

Todos los usuarios participan en el juego bajo su propio riesgo y responsabilidad. En caso de menores, los responsables siempre serán los padres o tutores, eximiendo de responsabilidad a OLITE ESCAPE ROOM. La empresa OLITE ESCAPE ROOM no se hace responsable de los accidentes que los usuarios pudieran tener durante el transcurso del juego si estos son debidos a la negligencia del usuario, a la incorrecta manipulación de las instalaciones, así como al uso indebido de los objetos que se encuentran en las instalaciones de OLITE ESCAPE ROOM.

Así mismo, OLITE ESCAPE ROOM dispone de un seguro de responsabilidad civil para asegurar cualquier accidente producido en sus instalaciones.

Nuestros Juegos  estan destinados a personas mayores de 7 años, debiendo elegir entre los 3 niveles el adecuado para cada grupo.

OLITE ESCAPE ROOM se reserva el derecho de admisión y el derecho de expulsión, según proceda, en estos casos;

– Está prohibido filmar o fotografiar en el interior del local.

– Está prohibido participar en el juego bajo los efectos del alcohol, en estado de embriaguez o cualquier tipo de drogas u otras sustancias psicotrópicas o que alteren la mente.

– Llevar cualquier objeto susceptible de causar daño a personas o cosas.

– Alborotadores comprobados que manifiesten actitudes violentas y que provoquen o inciten a cualquier desorden en la sala.

– Por respeto al resto de grupos, no será posible iniciar el juego si hay un retraso de 10 minutos respecto a la hora reservada si no es por causas imputables a la empresa. En este caso, retraso no imputado a la empresa, no se admitirá cambiar la sesión de juego ni podrá reclamar el reembolso de la tarifa abonada.

– La duración máxima del juego es de 75 minutos. No es posible extender este tiempo, una vez pasado el tiempo, se dará por finalizada la sesión.

– OLITE ESCAPE ROOM se reserva el derecho a pedir derechos de imagen a los usuarios por escrito, de aquellas imágenes que se hayan tomado dentro de sus instalaciones. Se usarán dichas imágenes para colgarlas en la web, en las redes sociales y para su uso promocional.

– Todos los usuarios que acceden a las instalaciones de OLITE ESCAPE ROOM se comprometen a no desvelar el contenido de sus salas y no realizar spoilers de ningún tipo. También está totalmente prohibido el escribir, fotografiar o presentar filmaciones de OLITE ESCAPE ROOM en sitios públicos como en redes sociales, videos, blogs propios o de terceros, si no es con autorización expresa de OLITE ESCAPE ROOM.

También se hace responsable al gestor y/o administrador de los sitios públicos o privados como blogs, video blogs, etc… por permitir dichas prácticas que afectan a los intereses de explotación de sus juegos por parte de OLITE ESCAPE ROOM y pueden incurrir en indemnización por daños y perjuicios a favor de la empresa.

En concreto, los usuarios que acceden a OLITE ESCAPE ROOM manifiestan conocer plenamente el alcance y contenido de sus obligaciones de tratamiento de datos personales, y realiza las siguientes declaraciones:

– Que únicamente tratará los datos conforme a las instrucciones de OLITE ESCAPE ROOM y no desvelará la estructura de juego, dinámica de grupo, ambientación (set), pruebas, juegos y/o enigmas utilizados en sus instalaciones.

– Las cuestiones litigiosas que puedan surgir del cumplimiento e interpretación serán resuelta de mutuo acuerdo de las partes y, si no fuera posible este acuerdo, se someten a la jurisdicción de los Juzgados y tribunales de Navarra, con renuncia expresa a cualquiera otro fuero o domicilio que se los pudiera corresponder.

  1. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES (LOPD)

Para utilizar algunos de los Servicios, los Usuarios deben proporcionar previamente ciertos datos de carácter personal. Para ello OLITE ESCAPE ROOM tratará automatizadamente los Datos Personales en cumplimiento con la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos de y garantía de los Derechos Digitales.

Para ello, el Usuario puede acceder a la política seguida en el tratamiento de los datos personales así como el establecimiento de las finalidades previamente establecidas, a lo dispuesto en las condiciones definidas en la Política de Protección de Datos que presenta el Sitio Web.

Siempre podrá ejercer sus derechos que le asisten por ley de acceso, rectificación, cancelación y oposición, además del derecho al olvido de una forma gratuita. Para ello es preciso que usted mismo o a través de persona legalmente autorizada aporte los siguientes documentos al Responsable de Fichero de ALBERTO SANCHEZ ZUÑIGA

Atención al Usuario web@oliteescaperoom.com

DATOS necesarios:

– Fotocopia DNI

– Identificación suficiente si ostenta la representación, tutela o cautela de un menor.

– Explicación y objeto de la reclamación.

– Indicar domicilio para envío de comunicaciones, telf., correo electrónico, para poder ponernos en contacto con usted a la mayor brevedad y antes de diez días. 

  1. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

OLITE ESCAPE ROOM es titular o ha obtenido la correspondiente licencia sobre los derechos de explotación de propiedad intelectual e industrial de sus Juegos y sitio Web, así como de los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre los contenidos, servicios y productos disponibles a través del mismo.

En ningún caso se entenderá que el acceso y navegación del Usuario por el Sitio Web o la adquisición de los productos de OLITE ESCAPE ROOM ofertados a través del Sitio Web, implica una renuncia, transmisión, licencia o cesión total ni parcial de dichos derechos por parte de OLITE ESCAPE ROOM.

6.1. MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES Y SERVICIO

Nos reservamos el derecho a realizar cambios en los Servicios de OLITE ESCAPE ROOM, en nuestras políticas y en nuestros términos y condiciones, incluyendo las presentes Condiciones de Uso y las Condiciones Generales de los Servicios, en cualquier momento. Usted quedará sujeto a los términos y condiciones, políticas, Condiciones de Uso y Condiciones Generales de los Servicios vigentes a la fecha en que utilice los Servicios de OLITE ESCAPE ROOM. Si alguna de las presentes Condiciones de Uso o de las Condiciones Generales de los Servicios fuera declarada invalida, nula o por cualquier causa ineficaz, dicha condición se entenderá excluida sin que dicha declaración pueda afectar a la validez ni a la exigibilidad del resto de condiciones.

6.2.- COMUNICACIÓN VÍA MAIL

Una vez los usuarios hayan utilizado por primera vez nuestro correo, nos están autorizando a que podamos realizar comunicaciones comerciales, hasta que el usuario nos manifieste su no conformidad en ello, que deberá realizar por escrito vía mail a OLITE ESCAPE ROOM.

A efectos del presente contrato, cada vez que un usuario utilice un Servicio de OLITE ESCAPE ROOM o nos envíe un correo electrónico o cualquier otra comunicación, nos autoriza para recibir comunicaciones comerciales, al amparo de lo establecido en el artículo 21 de la Ley 34/2002, y acepta que todos los contratos, avisos y otras notificaciones y comunicaciones que le enviemos por medios electrónicos. El titular de los datos puede oponerse a recibir dichas comunicaciones comerciales.

6.3- PROTECCIÓN DE DATOS

Los datos personales facilitados serán incorporados a un fichero automatizado cuya titularidad es OLITE ESCAPE ROOM con la finalidad de prestar los servicios solicitados. El titular de los datos puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación y cancelación legalmente establecidos, mediante comunicación a OLITE ESCAPE ROOM en el domicilio de la actividad, o mediante correo electrónico.

  1. DERECHOS DE AUTOR Y PROPIEDAD INTELECTUAL

No está permitida la extracción sistemática ni la reutilización de parte alguna del contenido de ninguno de los Servicios de OLITE ESCAPE ROOM sin nuestro expreso consentimiento por escrito. En particular, no se permite el uso de herramientas o robots de búsqueda y extracción de datos para la extracción (ya sea en una o varias ocasiones) de partes sustanciales de los Servicios de OLITE ESCAPE ROOM para su reutilización sin nuestro expreso consentimiento por escrito.

Así mismo, no se permite hacer fotografías ni grabar vídeo dentro del recinto de OLITE ESCAPE ROOM.

  1. UTILIZACIÓN DE LA PÁGINA

8.1. En caso de que se oferten contenidos y productos a través del Sitio Web, se facilitarán únicamente a usuarios finales. Cualquier uso comercial no autorizado de los mismos, o su reventa, quedan prohibidos, salvo que se cuente con la previa autorización escrita de OLITE ESCAPE ROOM.

El acceso, navegación y uso del Sitio Web es responsabilidad del Usuario, por lo que el Usuario se compromete a observar diligente y fielmente cualquier instrucción adicional impartida por OLITE ESCAPE ROOM o por personal autorizado de OLITE ESCAPE ROOM relativa al uso del Sitio Web, así como de sus Contenidos y productos.

8.2. Los contenidos incluidos en el Sitio Web se facilitan a las personas que naveguen a través de la Web y a personas interesadas en los contenidos y productos ofertados por OLITE ESCAPE ROOM. Cualquier uso comercial no autorizado de los mismos, quedan prohibidos, salvo que se cuente con la previa autorización escrita de OLITE ESCAPE ROOM.

8.3. Por tanto, el Usuario se obliga a usar los contenidos de forma diligente, correcta y lícita y, en particular, se compromete a abstenerse de:

  • Utilizar los contenidos con fines o efectos contrarios a la ley, a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público.
  • Reproducir o copiar, distribuir, permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar o modificar los contenidos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido.
  • Emplear los contenidos y, en particular, la información de cualquier clase obtenida a través del Sitio Web o de los servicios para remitir publicidad, comunicaciones con fines de venta directa o con cualquier otra clase de finalidad comercial, mensajes no solicitados dirigidos a una pluralidad de personas con independencia de su finalidad, así como a abstenerse de comercializar o divulgar de cualquier modo dicha información.

Si el Usuario tuviera conocimiento de la existencia de algún contenido ilícito, ilegal, contrario a las leyes o que pudiera suponer una infracción de derechos de propiedad intelectual y/o industrial, deberá notificarlo inmediatamente a OLITE ESCAPE ROOM para que ésta pueda proceder a la adopción de las medidas oportunas.

  1. LICENCIA SOBRE LAS COMUNICACIONES

9.1. En el caso de que el Usuario envíe información de cualquier tipo a OLITE ESCAPE ROOM a través del Sitio Web, mediante los canales dispuestos a tal fin en la propia Página, el Usuario declara, garantiza y acepta que tiene derecho a hacerlo libremente, que dicha información no infringe ningún derecho de propiedad intelectual, de marca, de patente, secreto comercial, o cualquier otro derecho de tercero, que dicha información no tiene carácter confidencial y que dicha información no es perjudicial para terceros.

9.2. El Usuario reconoce asumir la responsabilidad y dejará indemne a OLITE ESCAPE ROOM por cualquier comunicación que suministre personalmente o a su nombre, alcanzando dicha responsabilidad sin restricción alguna la exactitud, legalidad, originalidad y titularidad de la misma.

  1. RESPONSABILIDADES Y GARANTÍAS.

OLITE ESCAPE ROOM declara que ha adoptado todas las medidas necesarias, dentro de sus posibilidades y del estado de la tecnología, para garantizar el funcionamiento del Sitio Web y evitar la existencia y transmisión de virus y demás componentes dañinos a los Usuarios.

OLITE ESCAPE ROOM no será responsable, en los casos en los que terceras entidades publiciten sus servicios o productos en el Sitio Web, de la veracidad de la información aportada por el proveedor sobre dichos servicios o productos, de la gestión y venta de los pedidos a los Usuarios, de la obtención de las autorizaciones administrativas que pudieran serle exigidas al proveedor para la prestación de sus servicios, de la vulneración por el proveedor de derechos de terceros y, en general, de cualquier obligación o garantía exigible al proveedor frente a los Usuarios.

  1. ENLACES.

11.1 Enlaces a otras páginas Web: En caso de que en el Sitio Web, el Usuario pudiera encontrar enlaces a otras páginas Web mediante diferentes botones, links, banners, etc., éstos serían gestionados por terceros. OLITE ESCAPE ROOM no tiene facultad ni medios humanos ni técnicos para conocer, controlar ni aprobar toda la información, contenidos, productos o servicios facilitados por otros sitios Web a los que se puedan establecer enlaces desde el Sitio Web.

En consecuencia, OLITE ESCAPE ROOM no podrá asumir ningún tipo de responsabilidad por cualquier aspecto relativo a la página Web a la que se pudiera establecer un enlace desde el Sitio Web, en concreto, a título enunciativo y no taxativo, sobre su funcionamiento, acceso, datos, información, archivos, calidad y fiabilidad de sus productos y servicios, sus propios enlaces y/o cualquiera de sus contenidos, en general.

En este sentido, si los Usuarios tuvieran conocimiento efectivo de la ilicitud de actividades desarrolladas a través de estas páginas Web de terceros, deberán comunicarlo inmediatamente a OLITE ESCAPE ROOM a los efectos de que se proceda a deshabilitar el enlace de acceso a la misma.

El establecimiento de cualquier tipo de enlace desde el Sitio Web a otro Sitio Web ajeno no implicará que exista algún tipo de relación, colaboración o dependencia entre OLITE ESCAPE ROOM y el responsable del Sitio Web ajeno.

11.2 Enlaces en otras páginas Web con destino al Sitio Web: Si cualquier Usuario, entidad o Sitio Web deseara establecer algún tipo de enlace con destino al Sitio Web deberá atenerse a las siguientes estipulaciones:

  1. DURACIÓN Y MODIFICACIÓN

OLITE ESCAPE ROOM podrá modificar los términos y condiciones aquí estipulados, total o parcialmente, publicando cualquier cambio en la misma forma en que aparece este Aviso legal o a través de cualquier tipo de comunicación dirigida a los Usuarios.

  1. POLITICA DE COOKIES

Una cookie es un pequeño fichero de texto que se almacena en su navegador cuando visita casi cualquier página web. Su utilidad es que la web sea capaz de recordar su visita cuando vuelva a navegar por esa página. Las cookies suelen almacenar información de carácter técnico, preferencias personales, personalización de contenidos, estadísticas de uso, enlaces a redes sociales, acceso a cuentas de usuario, etc. El objetivo de la cookie es adaptar el contenido de la web a su perfil y necesidades, sin cookies los servicios ofrecidos por cualquier página se verían mermados notablemente.

Cookies utilizadas en este sitio web
Siguiendo las directrices de la Agencia Española de Protección de Datos procedemos a detallar el uso de cookies que hace esta web con el fin de informarle con la máxima exactitud posible. Este sitio web utiliza las siguientes cookies propias:
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Desactivación o eliminación de cookies
En cualquier momento podrá ejercer su derecho de desactivación o eliminación de cookies de este sitio web. Estas acciones se realizan de forma diferente en función del navegador que esté usando.

  1. JURISDICCIÓN.

Las relaciones establecidas entre OLITE ESCAPE ROOM y el Usuario se regirán por lo dispuesto en la normativa vigente acerca de la legislación aplicable y la jurisdicción competente. No obstante, para los casos en los que la normativa prevea la posibilidad a las partes de someterse a un fuero, OLITE ESCAPE ROOM y el Usuario, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, someterán cualesquiera controversias y/o litigios al conocimiento de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Navarra

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